Rückgabe- und Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat;
• bei Teillieferungen: an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt:

Nautik&Meehr
Schumacherring 101
87437 Kempten
E-Mail: info@nautikmeehr24.de 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Rückgabe der Ware

Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an folgende Adresse zurückzusenden:

Rücksendeadresse:
Nautik&Meehr
Schumacherring 101
87437 Kempten

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

Zustand der Ware

Du darfst die Ware prüfen und testen, soweit dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Die Verwendung der Originalverpackung darf nicht als Versandverpackung hergenommen werden.

Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir um Angabe der Bestellnummer oder eines Kaufnachweises. Das Fehlen eines Kaufbelegs berührt die gesetzlichen Rechte jedoch nicht.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. So können wir die Angelegenheit schnell prüfen und eine Lösung finden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen, insbesondere bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• verderblichen Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen.

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du den ursprünglichen Artikel im Rahmen des Widerrufs zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich über den Status der Rückerstattung.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir deine Widerrufserklärung erhalten haben.

Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.

Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter info@nautikmeehr24.de kontaktieren.